Zufriedenheitsforschung

Stärken des Unternehmens intensiv kommunizieren – Schwachstellen frühzeitig aufdecken. Mit unseren Kunden- und Mitarbeiter-Monitorings sind Sie immer einen Schritt voraus.

CSMonitor – Langfristige Kundenbindung schaffen

• Mit dem CSMonitor untersuchen wir nicht nur die temporäre Zufriedenheit Ihrer Kunden, sondern auch die ganzheitliche und langfristige Wirkung Ihrer Unternehmensstrategie auf Ihre Kunden
• Nur Kunden, die Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten vertrauen, können auch langfristig an Ihr Unternehmen gebunden werden

HRMonitor – Wie Mitarbeiter über das Unternehmen denken

• Mit dem HRMonitor analysieren wir die zentralen Dimensionen der Mitarbeiterzufriedenheit
• Je nach Zielrichtung gestalten wir den HRMonitor von einfacher Klimabefragung bis hin zur strategischen MAB